内容纠错
如果你发现赛事资讯、赛程结果、战队名单、选手资料或图文转载信息存在错漏，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明“内容纠错”。这类反馈由内容团队直接处理，核实后会尽快更新页面，必要时会在原文位置补充更正说明。
商务合作 - 完美电竞
完美电竞（chenghexun.com）围绕电竞赛事内容、数据服务与品牌传播持续投入，随着栏目与用户规模稳步增长，来自赛事机构、内容团队、品牌方与技术服务商的合作需求也越来越多。为了让每一份合作意向都能被准确接收、快速流转，我们在此集中公布官方沟通渠道与处理节奏。无论你是希望联合策划赛事专题、洽谈品牌展示位、申请内容授权，还是想就产品功能提出改进建议，都可以先阅读本页说明，按对应渠道联系我们。我们坚持公开透明的沟通方式，不通过任何非官方渠道承诺合作结果，也不会以个人名义索要费用或资料。
联系方式
以下为完美电竞对外公布的官方联系方式，商务洽谈、内容事务与一般咨询均可通过这些渠道发起。为避免信息遗漏，请在标题或开头简要说明来意。
我们不会通过其他邮箱、个人社交账号或第三方中介开展商务合作洽谈。如收到自称完美电竞工作人员但使用上述信息以外渠道的消息，建议先通过本页公布的邮箱进行核实，再决定是否继续沟通。涉及资料交换、费用结算等环节，一律以官方渠道确认的内容为准。
各类问题找谁
不同类型的诉求处理链路并不相同。为了让你的问题尽快被对应的人看到，请按下面的分类选择渠道，避免一封信同时抄送多个方向而反复转交。
商务合作
赛事专题共建、品牌展示位、内容授权、活动联动、技术与数据服务对接等商业诉求，请发送邮件至 [email protected]，标题注明“商务合作”，也可在工作时间拨打 400-395-1650。我们会先确认合作方向与双方资源，再安排后续沟通。
技术问题
页面无法正常打开、视频或图文加载异常、移动端显示错位、账号相关功能异常等技术类问题，同样请发送邮件至 [email protected]，标题注明“技术问题”。附上设备型号、浏览器版本与网络环境，会显著缩短排查时间。
响应时间说明
我们的沟通渠道按工作日运转。工作日为周一至周五，法定节假日期间收到的邮件会顺延至节后第一个工作日开始处理。一般情况下，内容纠错类反馈会在一个工作日内完成初步核实；商务合作类邮件通常在两到三个工作日内给出是否继续对接的答复；技术类问题会先做复现确认，再同步排查进度。
如果问题涉及多方信息核对、素材版权确认或外部服务商配合，处理周期可能相应延长，我们会通过邮件告知当前进展，而不是让反馈停留在无回应的状态。请避免在短时间内重复提交同一问题，重复邮件会被合并处理，反而可能延后你收到答复的时间。为便于跟进，建议在同一封邮件内继续回复，保留完整往来记录。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，核实与处理越快。提交反馈前，建议先按下面的清单整理一遍，再一次性发出。
页面地址：出问题的完整链接，若为首页或栏目页请说明所在栏目名称。
出现时间：问题首次出现的大致日期与时间点，是否稳定复现。
具体描述：你看到的现象与预期结果分别是什么，操作到哪一步时出现。
环境信息：设备型号、操作系统、浏览器名称与版本、网络类型。
截图或录屏：如条件允许，可附带能清晰展示问题的图片或视频文件。
联系方式：便于我们回访确认的邮箱或电话，仅用于本次问题跟进。
商务合作类邮件还可补充合作方向、期望时间节点与已有资源说明；内容纠错类邮件请尽量给出正确信息的来源依据。我们只将上述信息用于本次沟通与问题处理，不会用于其他用途。